L3 Pro M3C - Gestion Relation Client
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L'inscription à ce cours se fait sur invitation seulement
Objectifs pédagogiques
Ce cours sur la Gestion de la Relation Client est un module de la Licence Professionnelle Métiers de la Communication option Chargé de Communication (M3C). Cette formation vous préparera à l'analyse d'une problématique de marketing et/ou de communication dans une organisation, à proposer des stratégies de communication adaptées, préconiser, négocier et mettre en oeuvre les moyens médias ou hors médias.
Publics et pré-requis
La formation est accessible aux personnes titulaires :
- d’un DUT, BTS, DEUST ou diplômes reconnus de niveau équivalent de préférence dans le domaine de la mercatique, du commerce, du management, de la communication, de la gestion et de l’informatique
- d’autres titres de niveau BAC + 2 (120 ECTS), français ou étrangers justifiant d’expérience dans le domaine de la mercatique, du commerce, du management, de la communication, de la gestion, et de l’informatique
- d’un baccalauréat et justifiant d’une expérience professionnelle attestée d’au moins cinq ans dans les domaines de la mercatique, du commerce, de la communication, de la gestion et de l’informatique.
Débouchés
La Licence vous prépare aux métiers suivants : chargé de communication, chef de publicité junior, chargé de marketing opérationnel, salarié en agence événementielle ou en régie publicitaire, assistant médiaplanneur, community manager ou encore chargé de clientèle.
L'enseignante